شروط الارتجاع والتبديل :
حسب قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 وما ورد في المادة الثامنة بهذا القانون للمستهلك خلال 14 يوما من تسلم اي سلعة الحق في استبدالها أو اعادتها مع استرداد قيمتها وذلك ان شاب السلعه عيب أو كانت غير مطاقة للمواصفات أو الغرض الذي تم التعاقد عليه من أجله . ويشترط عند الارتجاع أو التبديل أن تكون النظارة بحالتها التي كانت عليها عند الشراء.
يرد المبلغ نفس طريقة الدفع
يحق للعميل التبديل خلال 48 ساعة من تاريخ الشراء لمرة واحدة فقط علي أن تكون النظارة في حالتها الأصلية وعلي أن يكون التبديل بنفس القيمة أو أعلي
البند السابق لايسري علي العدسات
الضمان :
تعطي الشركة ضمان علي أي نظارة مباعة من خلال الفرع لمدة 6 شهور أو سنة ان لم يكن للنظارة ضمان من الشركة المصنعة
ضمان ايلوري يعطي ضد عيوب الصناعة والتي تتلخص في الأتي :
حدوث تقشير للون أثناء استخدام النظارة استخداما طبيعيا
فك اللحام في نقط اللحام وليس كسر اللحام
تغيير اللون أثناء استخدام النظارة استخداما طبيعيا
وفي هذه الحالة يتم اصلاح النظارة وتغيير مايلزم من قطع غيار دون مقابل
اقتراحات التعامل الصحيح مع النظارات :
قم بخلع نظارتك برفق من علي الاوجه باستخدام كلتا اليدين لعدم حدوث اعوجاج أو انحناء الاطار
عند وضع النظارة في مكان معين يراعي عدم وضعها بالصورة التي تسمح بملامسة العدسات لهذا السطح وذلك لتجنب حدوث خدش بالعدسات.
نصائح التنظيف
قم بشطف النظارة بالماء لازالة الاتربة والشحوم
تجنب استخدام المنظفات المنزلية أو الصابون الذي يحتوي علي الكريم أو المواد المضافة الأخري
امسح العدسات بقطعة قماش ناعمه جدا أو المنديل الخاص بها